A velocidade ajuda? As vezes, sim, outras vezes, não.
Ter velocidade nas vendas, sem estrutura, sem estoque, atrapalha.
Isso importa? o que importa? a quem importa?
As pessoas …
Historicamente, o homem toma decisões, e estas trazem conseqüências de diferentes resultados. Velocidade nas vendas pode significar eficiência e eficácia.
Eficiência significa fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade.
Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado.
Ao elaborar um plano de vendas excelente, o profissional foi eficiente, mas não alcançou os resultados esperados, então não foi eficaz.
Eficiência é fazer alguma coisa correta.
Eficácia é fazer um trabalho que atinja plenamente um resultado que se espera.
É fazer “a coisa certa”, ou seja, a coisa que leve ao resultado almejado.
Não somos animais, somos seres responsáveis por nossas ações. Refletimos sobre as conseqüências antes mesmo de executá-las.
Está aí o fundamento: o processo de análise e o processo decisório.
Até amanhã
Derville
